Отзыв о ЮниКредите № 44627

Взял в Юникредит автокредит и регулярно его обслуживаю. По кредитному договору 28.03.13 я пришел в отделение банка и оплатил кредит через банкомат. Очень удивился смс-сообщению о просроченной задолженности. Пошел в банк на разборки. Оказалось, что оплачивать в банкомат надо до 17. Это их внутренняя инструкция, о которой клиентам ничего не известно. В кредитном договоре указана только дата погашения 28 число каждого месяца. Ограничений по времени в договоре нет. Я оплатил кредит в 17.05 и по их версии просрочил кредит на 1 день. Написал претензию, которую отклонили, о чем сообщили по телефону. Оказалось, что в интернете я должен был найти эту инструкцию и прочитать. А как найти то, о чем не знаешь?
Сумма задолженности 174 рубля и я могу ее оплатить, но обидно, когда по таким вот мелочам разводят клиентов.