Отзыв о банке ВТБ № 48019

18 марта 2014 года посетила отделение банка, располагающегося на ул.Б.Хмельницкого. Такого общения с банком я еще никогда не испытывала. Персонал в банке абсолютно не организован, с клиентами общаться не умеют и постоянно грубят. Мне надо было положить денежные средства на кредитную карту, так для этого я провела в отделении 40 минут! Когда после всего этого я попросила жалобную книгу, то мне сказали, что есть только книга предложений. В отделении оказалось огромное количество недовольных клиентов. И это не в первый раз такое отношение и поведение. Была клиентом 4 года и подумываю поменять банк.