Из моих 5 походов в банк, два раза у ни был сбой в системе и приходилось ждать неизвестно чего, либо ехать в другое отделение, расположенное не близко. В ВТБ прихожу, чтобы пополнить счет в Телебанке. Из пяти работающих специалистов моей проблемой занимается один. Поэтому иногда приходится долго ждать. Ждать очень неудобно, так как присесть негде, жарко, тесно. Помещение очень маленькое, поэтому консультация с клиентом превращается в лекцию для остальных клиентов. Иногда специалист, который распечатывает счет и производит оформление сам принимает деньги, а иногда приходится ходить в кассу и стоять еще там, что не очень удобно! Это можно и он-лайн делать, однако это не бесплатно!