Отзыв о Восточном Экспресс Банке № 48095

Обратилась за рефинансированием кредита в банк. Меня очень долго мучали, что-то считали и подсчитывали, но одобрение свое дали. Затем выдвинули условие, чтобы я оплатила задолженность в определенной сумме. Я оплатила, пришла с подтверждением, они опять начали что-то считать, но в результате отказали! И как это понимать? Какой смысл был в первоначальном одобрении??