Отзыв о банке Русский Стандарт № 315044

Здравствуйте. Меня зовут Татьяна . Являюсь клиентом вашего банка, Платила кредит. Однако, с марта 2016 года у меня возникли финансовые затруднения. Я потеряла работу в связи с плохим состоянием здоровья после ДТП. Прошел месяц и сейчас меня просто достали звонками из банка о том, что я должна им денег. Я сама об этом знаю, и долги свои оплачивать не отказываюсь. Вопрос второй, к руководству банка: каким образом добываются номера родственников, соседей, если я не указывала ни одного такого номера в своей анкете? И на каком основании по этим номерам производится обзвон с разглашением информации обо мне, с просьбой связаться со мной.Я вам написала официально составленное юристом заявление согласно ст 152-ФЗ "О персональных данных", в силу п. 2 ст. 9, . Однако, видимо банку Русский стандарт закон не писан. В связи с этим официально вам заявляю, что пишу вам жалобу через АРБ, дабы уведомить, что на сайт ЦБ РФ я уже жалобу отправила со всеми прилагающими документами и распечатками звонков, и номерами родных, соседей и кому звонили. Так же в Роскомнадзор пошла жалоба. Сейчас установлена программа на телефон записывающие все разговоры с вашими сотрудниками, а так же с теми людьми, кого они еще достают. Эти записи пойдут в Роспотребнадзор, если не прекратятся звонки буду вынуждена написать в Прокуратуру, конечно же наняв своего адвоката, так как всё, что вы делаете, не законно. Надеюсь данное досудебное обращение прекратит этот беспредел по звонкам. Надеюсь на понимание, заранее благодарна. P.S. Вы зря платите зарплату вашим тренерам и супервайзерам, ни один уважающий банк такого, как ваши операторы, не позволяет.
Ответить на жалобу не через колл-центр, а на электронную почту, которую я указала