Отзыв об ОТП Банке № 329409

Добрый день! все больше и больше разочаровываюсь в работе ОТП-банка. В отделении по адресу Лермонтова-43 обслуживание отвратительное. Не смотря на то, что в зале ждут клиенты, работал только 1 оператор. Другие окна (9) не работали и даже когда я написала жалобу-ничего не изменилось . По какому принципу набираются талончики-вообще загадка, так у меня был номер Б018. а вызвали Б020.
А 9 мая меня по тел.79230385248 "поздравили"-сказали что я должник 2 дня просрочки (конечно надо было именно 9 мая звонить) Оплата 2900 произведена мной в одни день 06.05.19г в одном и том злополучной отделении ОТПбанка с разницей в час( т.к. в банке я в часовой очереди ждала возможность разменять 500 руб на сотки). А зимой меня назвали бомжем и стали вызывать к стойке( яко бы использую чужую карту-с чего взяли?) Когда же в банке будет порядок? или лучше распрощаться с вашим банком? Уже неоднократно меня травят "не оплатой" То сломалась техника. а 9 Мая что случилось? Поздравили с праздником! Позорище.