По своему месту жительства мне приходится посещать эту конторку (по-другому банк не назвать) на ул. Выборная, 89\4. Сколько раз я не приходила за помощью и консультацией, сотрудницы, которые кстати на протяжении нескольких лет не меняются, либо что-то невнятное говорили, либо не на поставленный вопрос отвечали, либо просто хлопали глазами. Когда я пришла получить перевод от системы Яндекс-деньги, то сотрудница пришли просто в удивление. Полагаю, что такая некомпетентность допустима в продуктовом магазине, но явно не в банке, где идет работа с документами и деньгами.