Наталья о потребительских кредитах Газпромбанка 7 ноября 2012
Решил у меня муж взять кредит в Газпромбанке. Подали весь пакет документов, заполнили заявку 3 ноября. Сотрудник сказал, что срок рассмотрения составит максимум 5 рабочих дней. . Через 2 недели мы позвонили в банк сами и нам сказали, что документы наши отправлены на доработку. Ждем еще неделю, опять сами звоним, нас пригласили приехать, приехали, подкорректировали заявку. Через 4 рабочих дня нам позвонили и сказали, что кредит одобрили. Сказали, что все документы они подготовят и нам скажут, когда приехать на подписание договора. Опять ждем. Через 3 дня позвонили и сказали, что нам опять все документа надо принести, так как срок справок истек. В тот же день мы приехали, забрали документы и отказались от кредита. Мы же не виноваты, что срок справок истек. Очень разочарованы отношением к клиентам в этом банке.